Nos Engagements
Le meilleur CHOIX ProjoPourTous est le premier site français spécialisé exclusivement dans les vidéo-projecteurs ! > Nous vous proposons une très large gamme de vidéo-projecteurs que nos experts ont sélectionnés avec soin pour leur qualités techniques et leur rapport qualité / prix. > Nous restons en permanence à l'écoute de nos partenaires fabricants et fournisseurs pour vous proposer des vidéo-projecteurs de dernière génération au meilleur prix. > Nous vous aidons à y voir plus clair ! Nous vous proposons des guides et des conseils pour vous aider à sélectionner le vidéo-projecteur le mieux adapté à vos besoins. Si nos conseils ne vous suffisent pas, nos Experts Techniques sont à votre service pour vous aider et s’engagent à vous répondre en 24h.
La Qualité au Meilleur Prix > Notre positionnement de spécialiste et notre présence exclusivement sur Internet nous permettent de réduire nos charges de manière significative et de nous concentrer exclusivement sur un produit. Nous pouvons ainsi vous faire bénéficier des meilleurs prix du marché. > Nous vous proposons des prix très compétitifs tout au long de l’année et des promotions exclusives à ne pas rater. Si vous trouvez moins cher ailleurs, avec un niveau de service équivalent, nous ferons tout notre possible pour nous aligner ! La garantie des Prix > Nous vous garantissons le maintien de nos prix (celui indiqué lors de votre commande) en cas d'indisponibilité de produit ou en cas de hausse de prix des fabricants. Nous nous engageons également à répercuter les baisses de tarifs des fabricants et des fournisseurs.
> Pour ProjoPourTous le service est une priorité ! Notre engagement : vous répondre en 24h ! > Tous nos services sont disponibles par email, ce mode de communication nous permettant de vous offrir un service gratuit et fiable sans numéro surtaxé. > Quelque soit votre question, nos Experts Techniques, notre Service Client et notre Service Après-vente sont à votre disposition par email et s’engagent à vous répondre en 24H. > Nos conseillers sont compétents et proches de vous et sont tous basés en France.
> Le paiement en ligne est 100 % sécurisé et assuré par le LCL (Crédit Lyonnais). Votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque et à aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. > Nous respectons et protégeons vos données personnelles. Notre site est déclaré auprès de la CNIL et nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles, elles sont strictement utilisées pour la gestion de votre commande et celles-ci ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans votre accord. > Nous respectons les lois qui régissent la vente à distance et le commerce électronique. Nos Conditions Générales de Ventes ont été écrites dans le respect de la Chartre de Qualité de la FEVAD (Fédération des entreprises de Vente à Distance), des directives du Ministère des Finances et du projet de loi pour la confiance dans l’économie numérique (En particulier en ce qui concerne vos droits, la protection de la vie privée, l’interdiction du SPAM et le principe du double-clic pour la validation du contrat).
ProjoPourTous vous informe ! > Si l’un de nos produits n’est pas en stock, nous vous en informons et nous nous engageons à ne pas encaisser votre paiement sans votre accord. Vous avez alors le libre choix de conserver la commande, changer celle-ci ou tout simplement de l'annuler sans frais. > Vous êtes informé à chaque étape, par courrier électronique, de l’évolution du traitement de votre commande. Vous pouvez également suivre l’évolution de votre commande depuis votre compte client sur notre site Internet. > A tout moment, notre Service Client est à votre disposition pour vous informer du statut de votre commande et s’engage à vous répondre en 24H.
> La livraison est gratuite pour tous nos vidéprojecteurs en France Métropolitaine. > Votre commande est livrée par transporteur spécialisé pour un envoi suivi en toute sécurité et en toute transparence. > Les produits en stock sont généralement expédiés sous 48 à 72 heures dès réception de votre paiement, et sous 10 jours ouvrables maximum.
ProjoPourTous offre une garantie «Satisfait ou Remboursé» de sept jours. Si le vidéo-projecteur que vous avez choisi ne vous convient pas, nous vous proposons de l’échanger ou de vous le rembourser sans frais supplémentaires. Nous vous demandons simplement de nous retourner le produit en « état neuf » avec son emballage d’origine intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. (L'envoi est réalisé sous votre responsabilité et les frais de transport sont à votre charge).
> Tous les vidéo-projecteurs en vente sur notre site sont garantis de 1 à 5 ans, suivant la politique du constructeur. > Pour Nos Experts Techniques, la durée de la garantie et le sérieux du constructeur sont des facteurs décisifs lors de la sélection des vidéo-projecteurs qui sont proposés sur notre site. > Pour tous nos vidéo-projecteurs ayant 1 à 2 ans de garantie constructeur, nous pouvons vous proposer, sur demande, une extension de garantie jusqu'à 5 ans. > En cas de Panne, ProjoPourTous vous accompagne gratuitement dans vos démarches auprès des constructeurs.
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